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Edição: 25 de julho de 2010 |
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| Comunicados | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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ASSOCIAÇÃO DO CIRCUITO TURÍSTICO SERRAS VERDES DO SUL DE MINAS GERAIS CONVOCAÇÃO O Presidente da Associação do Circuito Turístico Serras Verdes do Sul de Minas, nos termos estatutários convoca os membros associados para a 2ª Assembléia Geral Ordinária do exercício de 2010, no Córrego do Bom Jesus, Clube Literário, situado na Praça Miguel Chiaradia, 29. Dia 17 de agosto de 2010, instalando-se às 14:00 horas em primeira convocação havendo número suficiente de associados, ou trinta minutos após, em segunda convocação, com qualquer número de membros presentes, para deliberar sobre a seguinte pauta: · Ações 1º semestre 2010 · Alterações de Estatuto e Regimento Interno · Projetos para Sede do Circuito
Gustavo Pessoa Arrais
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Convite para Doação de Projetos |
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| Noticias | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
A
Radio Serras Verdes esta cada vez mais próximaPor Bruno Rosa Nesta semana o sonho da Rádio Serras Verdes se tornou ainda mais realidade, agora já temos local e a promessa de equipamentos para iniciar a operação. O Prefeito de Pouso Alegre, Agnaldo Perugini já prometeu dar todos os equipamentos de primeira geração para a montagem da rádio, que ficará no próprio município de Pouso Alegre. O prefeito Perugini pesquisou pessoalmente os escolheu o que tem de mais moderno e de ultima geração. ![]() Gustavo Arrais se reunirá junto com o Prefeito Agnaldo com o Ministro das Comunicações José Arthur em Brasília para acertar os últimos detalhes da liberação do sinal. A rádio terá como objetivo proporcionar informações turísticas e divulgação das atividades do Circuito Serras Verdes. Entre músicas e notícias, a rádio divulgará os atrativos dos municípios do Serras Verdes, festas, eventos, promoções e demais atrações de interesse dos turistas. Parabéns e muito obrigado Prefeito Agnaldo Perugini pela iniciativa da doação dos equipamentos.
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Vice-Ministro
Carlos Silva visitar o Circuito Serras VerdesPor Bruno Rosa O Serras Verdes recebeu os últimos três Secretários de Estado de Turismo, Ministro do Turismo, Governador, por varias vezes o Deputado Federal do Turismo Odair Cunha que reside no Serras Verdes, Senador Hélio Costa, enfim, diversas autoridades. E desta vez quem esteve em nosso circuito foi o Secretário Nacional de Políticas do Turismo e Vice-Ministro Carlos Silva, que passou suas
férias no Hotel Cabeça de Boi em Monte Verde.Carlos Silva veio com a família, e foi recebido com uma bela cesta de produtos de nosso circuito como presente. Depois de uma semana de descanso nosso companheiro, na sexta-feira (23/07) gentilmente recebeu diversos prefeitos do Circuito Serras Verdes a pedido do Presidente Gustavo Arrais, 12 chefes do executivo dos municípios puderam apresentar suas demandas e projetos, além de participar de um belo almoço com Carlos Silva. Entre as demandas foram apresentadas vários pedidos regionais, como recursos para reativação do trem turístico de Pouso Alegre passando por todas as
cidades do Serras Verdes, algumas estradas de acesso de muita importância,
entre outros pedidos maravilhosos.O Presidente do Circuito Serras Verdes Gustavo Arrais defendeu cada projeto tecnicamente, defendendo um a um para o fortalecimento do Serras Verdes. Os prefeitos receberam do Vice Ministro a garantia que os
diversos projetos serão atendidos e contemplados o que aos poucos fará dos
Serras Verdes um pólo turístico repleto de infra-estrutura e atrativos. Agradecemos aos colaboradores: AHPMV, Circuito Serras Verdes, Hotel Cabeça de Boi, hotel Meissner-Hof e Adega do Chicão.
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Por Rafael Almeida Mais um parceiro para o Serras Verdes acaba de chegar. O município de Natércia é o mais novo membro entre as cidades do Circuito que somam 22 destinos. O Serras Verdes crescendo e ajudando a desenvolver o turismo nos municípios. Seja Bem Vinda Natércia! O Presidente do Circuito Serras Verdes compareceu em Natércia dia 21 para assinar juntamente a adesão de municípios associados, com o prefeito José Airton Junho dos Reis. A gestora de turismo municipal Luciana Cristina dos Reis Carvalho abriu a solenidade apresentando os presentes, vereadores, presidentes de associações, representantes públicos e demais colaboradores do município. O prefeito discursou agradecendo a disposição e o apoio da equipe dos Serras Verdes e parabenizou a população e a câmara municipal por apoiar mais um avanço de turismo para a cidade. O presidente do Circuito Serras Verdes, Gustavo Arrais apresentou todas as ações do Circuito e projetou novas ações da gestão do Serras para fazer Natércia ser de forma original um município de forte atração turística." O turismo não é um sonho para Natércia e sim uma realidade que tem que ser levado com muito trabalho e dedicação".
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Texto: Douglas Vieira O Prefeito de Pouso Alegre, Agnaldo Perugini, empossou os novos membros do Conselho Municipal de Turismo – COMTUR. O conselho é formado por empresários de atuação no segmento de agências de viagens, da hotelaria, da associação comercial - ACIPA, dos comerciantes do Mercado Municipal, do segmento artesanal, do Circuito Turístico Serras Verdes, bem como de Secretarias envolvidas como Secretaria de Cultura e Turismo, Secretaria de Meio Ambiente e Secretaria de Obras. A posse foi realizada no ultimo dia 07 de julho, quarta-feira, no gabinete do Prefeito Municipal. O Secretario de Cultura e Turismo, Rafael Huhn, também acompanhou o ato de posse dos novos membros do COMTUR. No começo da cerimônia o Prefeito Municipal, Agnaldo Perugini, cumprimentou os presentes, salientou a importância da adesão do Município ao Circuito Turístico Serras Verdes, falando sobre sua notoriedade e representatividade que Pouso Alegre conquistou com o novo convênio. “Estamos com um grande trabalho para resgatar as políticas de turismo do município e Pouso Alegre participar do Circuito Serras recoloca o município nas principais rotas turísticas do Sul de Minas”, afirmou Perugini. O Secretário de Turismo, Rafael Huhn, acredita fundamental a participação da sociedade na formatação do projeto que amplia as atividades turísticas no município. “A Prefeitura vem desenvolvendo ferramentas para fomentar o turismo local, vamos investir e valorizar nossos principais pontos turísticos”, afirmou Huhn. Os membros do Conselho Municipal de Turismo têm importante tarefa a ser desenvolvida pela frente, uma vez que, Pouso Alegre apresenta-se como pólo referencial para o desenvolvimento dos segmentos do turismo cultural e turismo de negócios e eventos, devido ao grande número de empresas de renome presentes na cidade que atuam em diferentes atividades.
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Serras
Verdes e autoridadespor Rafael Almeida Estavam presentes, representantes da Secretaria de Turismo de Pouso Alegre (secretário Rafael Huhn e Magda Souza), Secretaria de obras e Meio Ambiente, Rose Simões representando o Circuito Serras Verdes, Luciana consultora da Habitus e empresários dos municípios membros do Comtur. O prefeito municipal Agnaldo Perugini falou que foi acertada a decisão de entrar para o Serras Verdes, agradeceu o apoio da ACIPA para esta adesão e o empenho e suporte técnico do Circuito Serras Verdes para o processo do ICMS Turístico. Perugini falou dos projetos para o município (5 milhões para pavimentação da cidade, portais, investimentos na área social, centro de convenções (que teve o apoio do circuito para ser pleiteado), revitalização do mercado municipal e que terá o apoio do deputado federal Odair Cunha pra revitalização de praças e agradeceu o apoio do deputado para o turismo. O prefeito encerrou sua fala dando posse aos membros do Comtur e os
convidou para colocar a “ casa em ordem “. O Secretário Rafael Huhn tomou
a palavra e revelou que o Serras Verdes foi o único circuito a oferecer
consultoria para o processo do Icms turístico. A Secretaria de Cultura e
turismo terá pasta única. A gestora do Serras, Rose Simões também teve a
oportunidade de falar e destacou o Progestur, das ações do Circuito, sobre
a nova edição da revista e a importância de Pouso Alegre no Serras Verdes. |
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Por Rafael Almeida Na reta final do prazo de entrega dos dossiês para a habilitação ao ICMS Turístico, o Circuito Serras Verdes mais uma vez ampara seus municípios. A Esfera Consultoria, empresa contratada para o processo de habilitação, esteve com os gestores municipais e membros dos Comtur’s em atendimento na sede do Circuito. Tom Pires e Cláudio Ramos instruíram e ajudaram na organização dos documentos. Mais uma etapa vencida! O Circuito Serras Verdes aproveita a oportunidade para parabenizar todos os gestores municipais e membros dos conselhos de turismo pela competência e qualidade nos trabalhos apresentados. Agradecemos a Esfera Consultoria pelo profissionalismo e empenho na atuação desta ação em nosso circuito.
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Por Rafael Almeida O Circuito Serras Verdes implantou o Turismo Astronômico e com este incentivo Bueno Brandão saiu na frente. No dia 09 de julho o Prefeito de Bueno Brandão assinou o Protocolo de Intenções com a empresa Sphera Planetária para a instalação de um Pólo Astronômico no município.Rose Simões, do CSV e a diretoria do Clube de astronomia e cultura de Cambuí estiveram presentes para prestigiar este momento tão importante para o turismo da região.
Marinho, gestor do turismo municipal, disse que este será um dos melhores atrativos da região do Sul de Minas e está animadíssimo com as perspectivas e avanços que teremos com esta implantação. O pólo astronômico de Bueno Brandão terá observatório, planetário, estação metereologica, cursos e uma série de outras ofertas para o turista e a população local. Fiquem atentos. Logo o município dará novas noticias.
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Por Rafael Almeida O Clube de Astronomia e Cultura de Cambuí continua com suas ações para a implantação de sua sede e o observatório. Os membros do Clube estão fazendo reuniões para os encaminhamentos e o Circuito Serras Verdes, representado por Rose Simões esteve presente para compartilhar deste projeto com o apoio da vereadora Rosely Moraes, conhecida como vereadora do turismo. Os representantes da sociedade cambuiense como Dona Aparecida, esposa do saudoso Dr. Pedro Ferraz, e os membros da diretoria, o grupo se reúnem sempre para avançar e cuidar dos interesses da cultura, educação e turismo da cidade e região. Para o turismo, esta é mais uma ação da boa parceria do Circuito Serras Verdes com o Deputado Federal Odair Cunha, que liberou a verba para este empreendimento. O Turismo Astronômico é uma realidade no Circuito Serras Verdes. Veja o empenho da primeira etapa do Clube de Astronomia:
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Por Rafael Almeida A graduanda em Administração do 8º Período da UFV - Universidade Federal de Viçosa e bolsista de Iniciação Científica pelo PROBIC / FAPEMIG, Mayra Amaral Silva esteve na sede do Circuito serras Verdes no dia 14/07 na parte da manhã, para entrevistar a gestora Rose Simões a fim de analisar o Circuito em termos de gestão e política de trabalho.
A entrevista solicitada pela estudante serve como matéria de sua iniciação científica e o Serras Verdes mais uma vez disponibilizou materiais servindo como instrumento de estudo. Foram solicitados também o Estatuto, Regimento Interno, Planejamento Estratégico e Organograma. Os documentos requeridos são para apenas fins acadêmicos. O Circuito Serras Verdes contribuiu com todas as requisições da estudante dando total atenção e auxílio à pesquisa.
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Por Rafael Almeida Entre os dias 15 e 18 de julho aconteceu o III Festival de Inverno Artesanato e Design de Maria da Fé, município do Circuito Caminhos do Sul de Minas. No evento, foi lançado, o catálogo Serras do Sul de Minas: uma viagem os sentidos. Os municípios de Extrema, Gonçalves, Bueno Brandão, Brazópolis e Cambuí foram representados pelo Serras Verdes, gestores de turismo e empresários que colocaram seus produtos em exposição. A Senhora das Especiarias participou do evento com suas deliciosas geléias exóticas.
O Festival tem como objetivo divulgar o artesanato aumentando a comercialização de produtos do município, aumentar a renda dos artesãos e estimular o desenvolvimento turístico da região. O festival incluiu esse ano atrações musicais durante todo o evento. Tiveram também visitas às oficinas e ateliês de artesanato, oficinas de Fotografia, Patchwork, Mandalas, Decoupage e a presença dos Bonecos Gigantes de Brazópolis, além do famoso Café com Prosa destacando a quitanda mineira e a Alameda do Azeite com a divulgação do primeiro azeite de oliva fabricado no Brasil pela Epamig de Maria da Fé. O Festival de Inverno é realizado pela Rede Empresarial Mariense, Prefeitura de Maria da Fé e Circuito Turístico Caminhos do Sul de Minas com o apoio do Sebrae em Minas Gerais.
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Por Rafael Almeida foto: acervo Orgânicos da Mantiqueira Durante três meses, julho, agosto e setembro o município de Gonçalves, sediará um grande evento de inverno, o Festival Orgânico 2010. A programação trimestral começou dia 9 de julho e irá até dia 07 de setembro. O evento acontece em variados locais da cidade e terá oficinas, feiras gastronômica com alimentos orgânicos, show musical, mostra cinematográfica, caminhadas, campanhas sociais, exposições, gincanas, entre outras diversas opções de cultura e lazer, com a proposta de propiciar saúde, diversão e arte para os turistas e demais participantes. Confira a programação no site: http://www.invernoorganico.com.br/
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Situada no bairro Areado, zona rural de Cachoeira de Minas, a Fazenda São Sebastião vem se destacando nos últimos anos pela intensa atividade voltada para o desenvolvimento do turismo rural. Rodeado por milhares de pés de café, cuja produção é de cafés especiais, o local acaba de ser certificado com um selo de qualidade do café, fornecido pela Secretaria de Estado da Agricultura (Certifica Minas).
A Fazenda São Sebastião faz parte
integrante de dois roteiros turísticos que podem ser feitos pelos
visitantes. Em um deles, o turista é convidado a conhecer todo o processo
que envolve o cultivo do café. A ideia é oferecer uma grande viagem pelo
processo de produção (cultivo, colheita e pós-colheita). Esse roteiro
chama-se “Roteiro Café Especial”. O outro roteiro integra a chamada
“trilha ecológica do palmito”. Neste, os visitantes vão até a fazenda,
onde é servido um café-da-manhã rural (biscoito de polvilho, pão de
queijo, suco de palmito Jussara com uvaia, pé de moleque de nozes, geléias
e outras delícias típicas da fazenda). Logo após, os visitantes são
convidados a fazerem uma trilha pela Outro movimento muito importante que o proprietário Paulo Pereira da Silva está promovendo é o ressurgimento de espécies de árvores nativas que integram a Mata Atlântica.A Fazenda São Sebastião assinou adesão de associados no dia 06 de julho de 2010, no Circuito Serras Verdes, o que auxiliará com a rotatividade do turismo no município de Cachoeira de Minas. O Café produzido na propriedade tem a certificação do Certifica Minas e é produzido dentro dos três pilares da sustentabilidade. O Café especial é socialmente justo, economicamente viável e ecologicamente correto. * Com informações de release da empresa |
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Nesta quarta-feira
(21 de julho) o proprietário da Pousada Ilhas do Sol, José Almeida, mais
conhecido como Almeida assinou a adesão de associado do Circuitos Serras
Verdes, que já está mobilizando ações para divulgação da pousada e do
município. O Serras Verdes dá as boas vindas a esses novos p A Pousada Ilhas do Sol
está localizada em uma região que apresenta verões amenos
e úmidos e invernos frios e secos, sendo privilegiada por ter o verde das
árvores enfeitando seu ambiente. Senador Amaral é também conhecida por ser
a cidade mais alta de Minas Gerais e a segunda mais alta do Brasil com
1.555 metros de altitude, perdendo apenas para Campos do Jordão. As
atividades de lazer, os passeios, o estilo rústico, a comida caseira, a
acomodação aconchegante, as geadas de inverno, o calor de verão, tudo
conspira para deixar a pousada atraente e linda para os hóspedes
aproveitarem ao máximo a sua estad
Endereço: Estrada dos Três Saltos, s/n - Bairro Três Saltos - Senador Amaral - CEP: 37.615-000. Tel.: (35) 3437-3126 / (11) 7320-7546 E-mail: pousadailhasdosol@uol.com.br Site: www.ilhasdosol.com.br
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Por Rafael Almeida No
começo de Julho, de 06 a 09, aconteceu o curso do Senar de Produção
Artesanal de Alimentos oferecido pelo Cisrcuito Serras Verdse, orientado
pela instrutora Maia Heloisa Angélica Costa e mobilizado pela secretária
do Serras Verdes, Fernanda Paiva no município de Bom Repouso. O curso é
uma parceria com o Dispensário São Vicente de P O curso disponibilizou todo o material para as alunas e na finalização ofereceu o certificado de participação e formação dos cursados. O fechamento do curso foi um sucesso com teve a participação de Fernanda Paiva representando o Serras Verdes.
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Por Rafael Almeida A sede dos Circuito Serras Verdes está situada em um dos lugares mais belos da região. O lugar fica na MG 295 estrada que liga Cambuí a Córrego do Bom Jesus. De manhã nos deparamos com um belo cenário onde se pode ver a neblina pousar sobre as serras. Com as janelas para o horizonte há raros e preciosos momentos em que nos deparamos com a união entre chuva e o sol, que faz nascer um belo e, grandioso arco-íris. Com um ar típico da região, à tarde além do famoso café com biscoito, presenciamos o por do sol que presenteia nossos olhos no caminho para casa. Venha conhecer o local privilegiado pela natureza! Venha conhecer a sede do Circuito Serras Verdes!
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20 tipos de cursos relacionados ao
turismo estão disponíveis gratuitamente
Animação Recreativa
e Cultural Atenção: Os alunos podem se matricular em mais de um curso. Saiba mais sobre as oportunidades: http://www.capacitacaoemturismo.org.br/portal/matricula.php |
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Temos orgulho de ser brasileiros, temos orgulhos de
transformar o ato de vestir num culto do que é nosso, ao que é original do
Brasil. |
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Localizada na cidade de Cambuí no estado de Minas Gerais
atendemos clientes em todo o país através de nosso site. Com nosso atendimento
personalizado, oferecemos produtos focados nas necessidades dos clientes. A Só
Assentos disponibiliza soluções com conforto, beleza e versatilidade conforme as
normas de ergonomia e regras de sustentabilidade baseada em mais de 1400
produtos que a Industria Rhodes oferece. A Só Assentos atende clientes desde pequeno porte a grande porte em diversos segmentos comerciais e industriais. Atendemos através de nosso site: www.soassentos.com.br
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| Turismo - manchetes da semana | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Trens a todo vapor! Campus em Santos Dumont (MG) oferecerá cursos nas áreas de operações manutenção, automação ferroviária, conservação e restauração dos bens ferroviários e Turismo Ferroviário. O Brasil possui uma malha ferroviária de 30 mil quilômetros, nos quais são operados 20 trens destinados ao turismo. Nesta sexta-feira (16), o Turismo Ferroviário ganhará um aliado: o Centro de Excelência em Transporte Ferroviário do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sudeste de Minas Gerais (IFET), no campus avançado da cidade mineira de Santos Dumont. Para prestigiar a iniciativa, o ministro do Turismo, Luiz Barretto, participará da aula inaugural do curso Técnico em Ferrovia do IFET. A iniciativa de criar o campus surgiu da necessidade de oferecer cursos de suporte à implementação do transporte ferroviário nas áreas de operação e manutenção, automação ferroviária, conservação e restauração dos bens ferroviários e Turismo Ferroviário. O evento contará com a presença dos ministros da Educação, Fernando Haddad, e chefe da Secretaria-Geral da Presidência da República, Luiz Dulci. O prefeito de Santos Dumont, Evandro Nery; o reitor do IFET, Mário Sérgio Costa Vieira; e o diretor do Campus Avançado Santos Dumont, André Diniz, também estarão presentes. O novo campus ocupará uma área de aproximadamente 30 mil m². A partir do segundo semestre de 2010, serão oferecidas 135 vagas para os cursos de técnico em transporte ferroviário, eletrotécnica e mecânica. No próximo ano, serão oferecidos também cursos de técnico em transporte de carga, conservação e restauração (focado em bens ferroviários), guia de turismo e pós-graduação em automação industrial (ferrovias). Na modalidade aprendizagem, as opções serão eletricidade, mecânica e metalurgia. O projeto prevê ainda, para 2013, dois cursos na modalidade de educação a distância: transporte ferroviário e transporte de cargas. Turismo Ferroviário Para desenvolver uma política de fomento ao turismo ferroviário no país, especificamente, para o segmento de Trens Turísticos e Culturais, no início deste ano, foi criado o Grupo de Trabalho de Turismo Ferroviário. O objetivo é recuperar, requalificar e preservar trechos ferroviários em atividade ou desativados em todo o país. No início deste mês, como forma de auxiliar os interessados na apresentação de propostas de apoio aos trens turísticos e culturais, o grupo de trabalho lançou a “Cartilha de orientação para proposição de projetos de trens turísticos e culturais”. O documento traz os requisitos exigidos por cada órgão para aprovação de um projeto de trens turísticos e culturais. Além do MTur, compõem o grupo: Ministério dos Transportes, Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT), Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN), Secretaria de Patrimônio da União e a inventariança da extinta Rede Ferroviária Federal. De 2004 a 2009, o MTur investiu R$ 16,9 milhões em trens turísticos. Entre as ações desenvolvidas estão reforma de estações ferroviárias e trilhos. |
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Regionalização em ambiente virtual Curso capacitará 2 mil profissionais do setor turístico. Brasília/DF (15/07/10) - O Ministério do Turismo (MTur) capacitará 2 mil profissionais e gestores públicos envolvidos no desenvolvimento regional do turismo no país. As aulas da segunda edição do Curso de Regionalização do Turismo serão em ambiente virtual, com o início previsto para o dia 26 de julho e encerramento em outubro deste ano. Segundo a coordenadora de Regionalização do MTur, Ana Clévia Guerreiro, a demanda da primeira edição do curso foi decisiva para a realização da segunda edição. “Na edição de 2008, tivemos mais de 6 mil inscrições. O objetivo do curso é disseminar a política nacional de regionalização do turismo e fortalecer a compreensão sobre as instâncias de governança. A capacitação é voltada principalmente para os atores envolvidos diretamente no desenvolvimento do turismo em sua região”, disse ela. O curso é uma parceria entre o MTur e a Secretaria de Educação a Distância da Universidade Federal de Santa Catarina (SEaD/UFSC). Os participantes terão acesso ao Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem (AVEA) a partir do dia 21 de julho, no endereço http://www.sead.ufsc.br. Também receberão, por e-mail, login e senha de acesso e demais orientações para acessar o AVEA, além do material didático, pelos correios. Mais informações com a Monitoria Administrativa da SEaD/UFSC: via email (turismo4@sead.ufsc.br), ou telefone (48-39521960 / 48-39521961 / 48-39521962) ou fax (48-39521945). |
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Turismo e cultura em pauta Evento reuniu representantes de 28 cidades históricas de todo país para debater o turismo. Construir políticas para o desenvolvimento econômico das cidades históricas por meio da atividade turística. Para debater o assunto, o Ministério do Turismo (MTur), em parceria com a Secretaria de Turismo de Pirenópolis (GO), promoveu, no período de 8 a 10 de julho, no município goiano, o II Encontro Nacional das Cidades Históricas e Turísticas. O evento reuniu representantes de 28 cidades históricas de todo país, governo, iniciativa privada e sociedade civil organizada para debater estratégias de ações conjuntas entre turismo e cultura. “O MTur propõe ações comuns para todas as cidades que desenvolvem a atividade econômica do turismo dentro de sítios históricos. Durante os encontros, são elaboradas premissas para que as políticas públicas possam ser planejadas”, destaca o diretor do Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico do MTur, Ricardo Moesch. Durante o encontro, foram discutidas ações como o PAC das cidades históricas; direitos do consumidor, classificação hoteleira e programas de qualificação para a Copa de 2014. Os entraves e a necessidade de políticas específicas para o desenvolvimento do turismo em cidades históricas também foi pauta do encontro. “Como as cidades históricas tem várias construções antigas, tombadas, elas tem limitações do ponto de vista de reforma e restauro. A acessibilidade, por exemplo, é um deles”, explica a secretária de Turismo de Santos (SP), Wânia Seixas. Por meio do PAC das Cidades Históricas, o MTur investiu R$ 30 milhões em obras de infraestrutura turística nos municípios de Pirenópolis (GO), Belém (PA), Salvador (BA), Recife (PE) e Areia (PB). Segundo o diretor do Departamento de Infraestrutura do MTur, Roberto Bortolotto, “o objetivo é dar condições para que o turista chegue a uma cidade e possa usufruir o que ela tem de turístico e histórico”. Para o assessor da presidência do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN), Robson Almeida, a ideia é melhorar a qualidade de vida das cidades históricas. “Com o PAC, estão sendo realizadas ações de saneamento, infraestrutura urbana e requalificação do espaço público”, detalha. Na primeira edição do encontro, realizada em 2009, diagnósticos e propostas como a necessidade de qualificação profissional, investimentos para a recuperação de patrimônio histórico e cultural e inserção das populações locais no mercado do turismo foram reunidas na Carta de Paranaguá. Já nesta segunda edição do encontro, os participantes indicaram a necessidade de se desenvolverem ações integradas voltadas para o crescimento da atividade turística, com base na preservação, sustentabilidade, colaboração entre os destinos e inclusão da sociedade civil nos assuntos relativos ao desenvolvimento turístico. O próximo Encontro das Cidades Históricas e Turísticas está previsto para novembro deste ano e será realizado em Santos (SP). |
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Brasília, capital do cinema nacional Projeto do Ministério do Turismo pretende lançar a cidade como destino referência em turismo cinematográfico. A estruturação da Capital Federal como destino referência em turismo cinematográfico é uma das ações do Ministério do Turismo (MTur), por meio do projeto 10 Destinos Referência em Segmentos Turísticos. Representantes da sociedade civil, governo e entidades de classe se reuniram na manhã do dia 13 de julho, em Brasília-DF, para discutir os resultados da primeira etapa do projeto Brasília Cinematográfica e as diretrizes que embasarão a segunda parte. A primeira etapa do projeto foi uma parceria entre o MTur e o Instituto Dharma, para estabelecer em Brasília um projeto piloto para o turismo cinematográfico a partir de três ações principais: planejamento estratégico, arranjo institucional e uma ação símbolo, o lançamento da Brasília Film Comission. Durante a segunda etapa, um detalhamento dessas ações será realizado, explica Ana Cristina Costa e Silva, representante do Instituto Dharma. “A primeira fase do projeto foi importante para o processo de aprendizagem e coesão do grupo. O apoio das instâncias governamentais foi fundamental para que essa primeira etapa fosse concluída com sucesso”, disse. “A partir de agora, validaremos essas ações, garantindo legitimidade ao grupo”, explica. “Brasilia possui potencial turístico e diversidade que merecem ser explorados. Esse projeto vai colaborar para que a cidade passe a constar no mapa de disputa por produções nacionais e internacionais. Além disso, o cinema é uma forma de dar a visibilidade que a cidade merece, despertando o interesse dos brasileiros em conhecer a capital do seu país”, ressaltou Ricardo Moesch, diretor do Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico do MTur. Uma produção audiovisual emprega diretamente uma média de 75 pessoas, entre técnicos, atores e figurantes, além de 500 pessoas indiretamente, como bombeiros, maquiadores, motoristas, costureiros, artistas gráficos, pintores, eletricistas, entre outros. Em muitos casos, 60% do orçamento de uma filmagem pode ser investido na contratação de serviços como hospedagem, alimentação e logística, movimentando a cadeia turística da região. Comitê Executivo O Ministério do Turismo acompanha e auxilia o Comitê Executivo na estruturação de Brasília como destino de referência turística nesse segmento. O comitê procura executar seus trabalhos de forma participativa, a partir do diálogo entre o governo e a sociedade civil organizada. Juntos, o poder público, a iniciativa privada e o terceiro setor desejam consolidar a Brasília Film Comission, para fomentar, apoiar e difundir a produção cinematográfica e audiovisual no Distrito Federal. Destinos Referência em Segmentos Turísticos A ação faz parte do projeto 10 Destinos Referência em Segmentos Turísticos do MTur. Além Da capital federal, o MTur trabalha a estruturação dos destinos referência Sol e Praia (Jericoacoara/CE), Aventura Especial (Socorro/SP), Rural (Anitapolis, Santa Rosa de Lima, Rancho Queimado, Urubici/SC), Aventura (Lençóis - Chapada Diamantina/BA), Ecoturismo (Santarém/PA), Negócios e Eventos (Ribeirão Preto/SP), Cultural (Paraty/RJ), Pesca (Barcelos/AM) e Estudos e Intercâmbio (São João del-Rei/MG). Fugindo para Fernando de Noronha Gaúcho Matheus Mombelli vence o concurso cultural do Ministério do Turismo e conhecerá o paradisíaco arquipélago pernambucano O produtor gaúcho, Matheus Mombelli, 28 anos, é o ganhador do concurso cultural Caminhão Destino Brasil. Mombelli mora em Porto Alegre (RS) e ganhou uma viagem com acompanhante para Fernando de Noronha (PE). O vídeo respondendo à pergunta “Por que você merece ganhar uma viagem?” foi selecionado entre os 1.038 arquivos recebidos durante a promoção. O Caminhão Destino Brasil é um projeto do Ministério do Turismo (MTur), desenvolvido em parceria com o Instituto Cia do Turismo. Durante quatro meses, a carreta de 13,5 metros de comprimento com cinema 3D, telas interativas com imagens de destinos brasileiros, percorreu 18 cidades do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Belo Horizonte, Distrito Federal e Rio de Janeiro. O objetivo foi apresentar aos brasileiros os melhores lugares do país para se conhecer, destinos para próximas viagen, e, assim, promover o hábito de viajar entre os brasileiros. Em sua trajetória pelo país, o caminhão recebeu a visita de 765 empresários do setor e de 33.235 pessoas entre público em geral. “O projeto foi uma experiência excelente para o MTur. Em uma mesma ação, sensibilizamos os consumidores a viajarem pelo Brasil e os prestadores de serviços sobre as vantagens associadas ao cadastro oficial do Ministério, o Cadastur. O resultado nos deixou muito satisfeitos”, ressalta a coordenadora-geral de Apoio à Comercialização do MTur, Jurema Monterio. O vídeo de Mombelli traz o próprio como protagonista, na correria do dia-a-dia, cheio de trabalho. O produtor conta que ficou sabendo do concurso sem querer. “Entrei no site do Ministério do Turismo (MTur), atrás de informações sobre viagens, e me deparei com a pergunta. A resposta veio logo, relata. “Porque eu mereço férias, estou atolado de trabalho!”. Mombelli já escolheu a sua acompanhante: a namorada. Eles desfrutarão de uma viagem de cinco dias e quatro noites para Fernando de Noronha (PE), destino escolhido pelo vencedor. O pacote inclui passagens aéreas (ida e volta), hospedagem em hotel de categoria executiva, traslado entre o aeroporto e o hotel, duas refeições diárias (café da manhã e jantar) e city-tour. A viagem deverá ser realizada entre agosto e novembro de 2010. |
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Caminhão Destino Brasil encerra turnê pelo país Cerca de 340 empresários identificaram boas oportunidades de negócios ao participar da ação do MTur – como cursos de qualificação, ações de benchmarking e acesso a financiamentos. Apresentar aos brasileiros os melhores lugares, ajudar na escolha do destino para a próxima viagem, promover o hábito da viagem dentro do país e estimular a formalização do setor. Assim, o Caminhão Destino Brasil, que percorreu 18 cidades do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Belo Horizonte, Distrito Federal e Rio de Janeiro, encerra sua turnê pelo país. Durante quatro meses, 765 empresários do setor e 33.235 pessoas visitaram o caminhão. Além de cinema com filme 3D sobre a experiência de vida com base no turismo e telas interativas sobre destinos turísticos brasileiros e programas do Ministério do Turismo (MTur), a carreta, com 13,5 metros, levou, aos empresários dos destinos por onde passou, informações sobre as vantagens e importância de ser um prestador de serviços turísticos cadastrado no sistema do MTur, o Cadastur. “A ação casada de promoção e estímulo ao cadastramento teve resultados bastante significativos. Conseguimos dar maturidade ao cadastro e à formalização do setor, ao mostrar aos prestadores que o turismo ganha em capilaridade e importância econômica quando apresentado como setor estruturado e formalizado”, ressalta a coordenadora-geral de Serviços Turísticos do MTur, Rosiane Rockenbach. Segundo Rockenbach, a ação reforçou, ainda, as oportunidades de negócio possibilitadas pelo Cadastur. “O setor turístico é formado basicamente por pequenos e médios empresários. Nosso esforço foi mostrar a esse empresário que, se ele se organizar, ele pode ser grande. O MTur aposta nos empresários do setor ao oferecer oportunidades de qualificação, financiamento, promoção e negócios aos prestadores cadastrados”, destaca. Segundo pesquisa realizada pela equipe do Caminhão Destino Brasil, 337 empresários identificaram boas oportunidades de negócios ao participarem da ação. Entre as oportunidades mais citadas estão o acesso a cursos de qualificação (243), a ações de benchmarking (172) – método de aprendizado por meio da observação das melhores experiências nacionais e internacionais –, a financiamentos (149) e a participação no Salão do Turismo – maior evento do setor voltado para o mercado consumidor. Das 354 pessoas que responderam os questionários, entre guias de turismo, agentes de viagem e representantes de meios de hospedagem, 231 já conheciam o Cadastur, outros 159 já eram cadastrados e apenas seis não demonstraram interesse em cadastrar-se. O cadastro junto ao MTur é obrigatório para meios de hospedagem, agências de turismo, transportadoras turísticas, organizadoras de eventos, parques temáticos, guias de turismo e acampamentos turísticos. Para se cadastrar, basta acessar o endereço www.cadastur.turismo.gov.br |
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O Caminhão Destino Brasil é um projeto do MTur desenvolvido pelo Instituto Cia do Turismo. Classificação hoteleira terá projeto-piloto. Iniciativa pretende avaliar o novo sistema. As sete matrizes serão testadas O Ministério do Turismo (MTur) realizará, a partir de agosto, um projeto piloto para avaliar o novo sistema de classificação hoteleira. Serão testadas as sete matrizes, construídas em oficinas realizadas em todas as regiões brasileiras com a participação de representantes do turismo. O anúncio foi feito em 8 de julho, em Pirenópolis (GO), pelo diretor do Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico do MTur, Ricardo Moesch. Ele detalhou o sistema para o público do II Encontro Nacional das Cidades Históricas e Turísticas, que reuniu representantes de 21 cidades detentoras de patrimônio histórico e cultural. "O sistema brasileiro não é estático. Foi construído em sistema participativo e poderá sofrer alterações de acordo com as demandas do mercado", disse o diretor. O Ministério trabalha com sete matrizes, mas, segundo ele, esse número pode aumentar ou diminuir. Moesch reafirmou que a classificação é voluntária; os empreendedores aderem se quiser. No entanto, alertou, a simbologia caracterizada por estrelas (uma a cinco) só poderá ser utilizadas pelos meios de hospedagem que passarem pelo processo de classificação. Os locais de realização do projeto piloto ainda não foram definidos. O MTur trabalha com matrizes de hotel-fazenda, hotel urbano, resort, flat, cama e café, pousada e hotel histórico. |
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Programa de Regionalização do Turismo será avaliado Objetivo é avaliar o desempenho e avanços conquistados em sete anos de implementação do programa. O Ministério do Turismo (MTur) iniciou em 5 de julho o processo de avaliação do Programa de Regionalização do Turismo. Para isso, reuniu em Brasília (DF) os interlocutores do programa nos estados, municípios, universidades e empresas do setor para definir a metodologia e indicadores que medirão o desempenho e avanços do programa, implantado em 2004. “Até novembro, lançaremos um documento que trará uma avaliação qualitativa do Programa de Regionalização. Um trabalho que reflete um modelo de gestão descentralizada, coordenada e integrada”, conta o diretor do Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico do MTur, Ricardo Moesch. Segundo ele, o documento poderá servir de referência para os futuros gestores do turismo nacional. O Programa de Regionalização do Turismo propõe o ordenamento, a estruturação e a diversificação da oferta de serviços e produtos turísticos no país. É nesse macroprograma do MTur que se inclui o projeto de estruturação dos 65 Destinos Indutores do Desenvolvimento Regional. O programa mapeou 276 regiões turísticas, envolvendo 3.635 municípios. |
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Do frevo a Brennand Empresários conhecem atrativos culturais de Pernambuco Manifestações populares, festas, religiosidade, produção intelectual, música, artes, gastronomia e rico patrimônio arquitetônico destacam Pernambuco no cenário cultural brasileiro. O estado, cultura viva expressa no frevo, no maracatu e no carnaval, foi destino da primeira viagem técnica da 4° edição do Vivências Brasil: Aprendendo com o Turismo Nacional. Por meio do projeto do Ministério do Turismo (MTur), 12 empresários do setor conheceram, em Recife e Olinda, de 28 de Junho a 03 de julho, as melhores práticas em Turismo Cultural desenvolvidas nas cidades pernambucanas. O objetivo do projeto é promover o aprimoramento dos serviços turísticos nacionais, por meio de viagens técnicas para observação, assimilação e implementação das melhores práticas aplicadas em destinos nacionais de referência. “Em Recife e Olinda há uma forte relação entre turismo e cultura. Aqui, existe o envolvimento do setor privado, instituições e fundações na adequação dos produtos ao turismo, bem como educação e valorização da cultura pela população. Além disso, há apoio assertivo do setor público no fomento dos produtos culturais como forma de agregar valor à oferta turística”, destaca a coordenadora-geral de Serviços Turísticos, Rosiane Rockenbach. Para a empresária Melania Vieira, 55 anos, de Quipapá (PE), a experiência foi enriquecedora. “Estou aprendendo o que posso fazer, como melhorar o que já faço e o que eu nunca devo fazer”, destaca. Vieira é proprietária de engenho e recebe turistas em sua propriedade, onde são produzidas rapadura, mel e cachaça aos mesmos moldes da época do Brasil Colônia. O Vivências Brasil: Aprendendo com o Turismo Nacional é fruto de parceria entre o MTur, Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e a Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav). Gastronomia, cultura e turismo – A riqueza do patrimônio cultural de Recife e Olinda – reconhecida pela Organização das Nações Unidas para Educação, Ciência e Cultura (Unesco) como Patrimônio Mundial, Cultural e Natural – materializa-se na diversidade de equipamentos turísticos, programações, atividades, serviços e produtos para o turista. Nas cidades pernambucanas, os empresários tiveram a oportunidade de conhecer equipamentos culturais como a Oficina Cerâmica Francisco Brennand, importante ceramista e conceituado artista brasileiro da atualidade. No roteiro, estavam previstas ainda visitas à Fundação Magdalena e Gilberto Freyre, localizada na residência do sociólogo brasileiro; e à Sinagoga Kahal Zur Israel. O Instituto Ricardo Brennand, instituição cultural privada criada para abrigar a coleção particular de Ricardo Brennand, que, hoje, conta com museu, pinacoteca, biblioteca, amplos jardins e espaços para eventos também fez parte do roteiro. A gastronomia típica pernambucana, composta pela culinária das aldeias indígenas, da casa grande e da senzala, dos mosteiros, dos terreiros de xangô e da beira da praia, é outra atração da programação. Durante a viagem, os empresários visitaram restaurantes que lembram o ambiente do sertão ou que trazem desde o cardápio à equipe de atendimento e decoração detalhes da cultura popular como quadros, peças em cerâmica e madeira e toalhas personalizadas feitas por artistas locais. Além disso, os empresários conheceram empreendimentos hoteleiros que valorizam o uso de arte e artesanato em suas instalações. |
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Experiências compartilhadas Cadastro de prestadores de serviços turísticos, o Cadastur, do MTur servirá de modelo para sistema salvadorenho O representante do governo de El Salvador, Gregório Zelayanda Cisneros, que ocupa cargo equivalente ao de ministro da Casa Civil salvadorenho, demonstrou, em 30 de junho, em El Salvador, interesse em firmar projeto de cooperação com o governo brasileiro para transferência de tecnologia do sistema de cadastro de prestadores de serviços turísticos do Ministério do Turismo (MTur), o Cadastur. O objetivo é diminuir o alto grau de informalidade das empresas turísticas locais. "Estamos trabalhando para o fortalecimento institucional do Ministério do Turismo (MTur). Entre as nossas prioridades estão a qualificação dos nossos gestores públicos e o desenvolvimento de ferramentas de apoio a gestão para, assim, conhecermos melhor o setor do turismo. Esse intercâmbio nos auxiliará para o alcance das prioridades", ressaltou Cisneros. Para a gerente de projetos da coordenação-geral de Serviços Turísticos do MTur, Alice Souto Maior, a troca de experiências é fundamental para o fortalecimento do setor. O encontro entre os representantes dos governos brasileiro e salvadorenho fez parte de missão do projeto de cooperação técnica e científica entre Brasil e El Salvador, que terminou no dia 30 de Junho. Na ocasião, representantes do MTur apresentaram também a estrutura, os programas e projetos do ministério, entre eles o Programa de Regionalização. O MTur compõe comissão interministerial brasileira para a apresentação de projetos em diversas áreas de conhecimento ao governo de El Salvador. |
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CELEBRIDADES - Famosos do
esporte circulam pelo Brasil SHRBS diz "Salvador não precisa de mais hotéis para a Copa" Grupo Pestana vai administrar empreendimento em Angola Congressos devem atrair 147 mil pessoas a São Paulo Quality Suites Bela Cintra faz arraial solidário amanhã (24) Recanto do Teixeira (SP) retoma obras de ampliação em agosto Resorts do Grupo Salinas (AL) têm 100% de occ de julho Resorts Bourbon, em Atibaia e Foz, promovem Semanas Temáticas Rede Slaviero soma R$ 4,5 milhões de investimento em 2010 Tucumán, na Argentina, tem 11 hotéis em construção Abav/RJ realiza palestra sobre o futuro do agente de viagem Nilson Bernal é o novo gerente geral do Radisson Curitiba (PR) Escola Virtual realiza primeiras aulas presenciais no Paraná Estudo da HVS faz análise da hotelaria no 2º trimestre de 2010 Accor anuncia excelentes resultados no primeiro semestre Tam inicia voo direto entre Rio de Janeiro e Campo Grande Conotel 2010 terá qualificação de pequenos meios de hospedagens Roberto Rotter deverá assumir a presidência do Fohb Campos do Jordão agora tem um Centro de Gastronomia Executivo deixa consultoria da rede Merlin (RJ) e busca desafio Chezi lança linha de esteiras de praia e piscina personalizadas Criador da hotelaria boutique vai remodelar hotel da Marriott Danielle Novis é a nova vice-presidente da CTI-NE Criação do Chapter Brasil HSMAI é oportunidade de crescimento Aruba Marriott é o último hotel de Palm Beach, em Aruba Câmara Empresarial de Turismo é criada em Santa Catarina Período de férias de julho movimenta hotelaria carioca Pablo Campoy, é o chef do Las Balsas Relais & Chateaux (Arg) Cuba aponta para conquistar o turismo chinês Restaurante Opium do Ipanema Plaza (RJ) lança menu de inverno
Solare vai administrar duas
torres hoteleiras em Marabá (PA) |
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| Links úteis | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MTur -
Ministério do Turismo
SETUR - Secretária de Estado de Turismo de Minas Gerais OMT - Organização Mundial do Turismo Abav - Associação Brasileira de Agências de Viagens Abbtur - Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo Abeoc - Associação Brasileira de Empresas de Eventos Abeta - Associação Brasileira das Empresas de Turismo e Aventura Abgtur - Associação Brasileira de Guias de Turismo Abih - Associação Brasileira da Indústria de Hotéis Abrasel - Associação Brasileira de Bares e Restaurantes Abraturr - Associação Brasileira de Turismo Rural Abresi - Associação Brasileira de Gastronomia, Hospedagem e Turismo |
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Entrevista |
Ariane
Mathne, do Crowne Belém: "Marketing é necessário" Ariane Mathne Bastos, gerente geral do Crowne Plaza Belém (Pará), de telefonista chegou à gerência do empreendimento. "A minha promoção aconteceu há poucas semanas atrás, até então estava à frente da gerência de Vendas do hotel. Desde o início da minha carreira me esforçava para superar meus limites, até por ser muito perfeccionista", conta ao lembrar sobre o início da sua trajetória na hotelaria. Formada em Hotelaria pela Universidade Federal do Pará (UFPA) e com MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Ariane sempre teve o sonho de ser comissária de bordo. "Ingressei na aviação na antiga TransBrasil e estava muito feliz, mas, nesse ínterim, devido à crise aérea, acabei ficando sem emprego e me vi obrigada a procurar trabalho em outras áreas. Com a minha experiência morando fora do país, o inglês e espanhol fluentes e noções de francês, consegui um trabalho como telefonista no Hotel Hilton Belém", relembra. E acrescenta, "a hotelaria é assim, ou tu amas ou odeias", fala descontraída. Ela diz que acabou se apaixonando pelo setor e depois de três meses na função foi chamada para atuar como executiva de Vendas no hotel. Em menos de um ano, promovida à gerência de Vendas. "Tive a oportunidade de passar por todos os setores operacionais do hotel. Participei da implantação do Hilton Morumbi (São Paulo), acompanhando seu processo de abertura; também tive passagens pelo Hilton Caracas, onde atuei na área de vendas, alimentos & bebidas, revenue, e no Hilton Cartagena (Colômbia). Quando entrei para a IHG, em 2006, especificamente no Crowne, assumi a gerência de Eventos e Vendas, passando pela área comercial e operacional", diz . E alerta, "hoje os clientes buscam por praticidade, com pessoas que saibam lidar com improvisos de forma técnica, mas muito mais humana", completa. Ao comentar um pouco da sua história ao Hôtelier News, Ariane falará sobre a projeção de Belém na rota dos eventos da região, as oportunidades com a Copa de 2014, a importância da capacitação da mão de obra e os planos para o desenvolvimento do Crowne na região. Como você avalia a hotelaria de Belém, e quais as evoluções que o setor obteve até os dias de hoje? Ariane: As redes já têm olhado para o
mercado do Pará. Temos em Belém um Hotel Hilton, empreendimentos do grupo
Solare, e até 2011 teremos um Radisson e um Holiday Inn. O cenário em
nossa hotelaria mudou, principalmente no padrão de exigência dos nossos
clientes. Belém tem um mix de turismo religioso, de eventos e corporativo, além
da riqueza cultural e natural para serem exploradas nos 365 dias do ano.
Ariane: Temo que o crescimento da hotelaria não seja positivo num
futuro próximo. Pergunto-me como conseguiremos manter nossos hotéis com
bons índices de ocupação. Ariane: Um dos pontos relevantes é a mão de obra. A falta de
treinamento e conhecimento faz com que muitos profissionais não
conheçam realmente o ato de 'servir'. Precisamos 'sair da caixa', deixar
de olhar o horizonte local. Ariane: Atualmente temos 120 colaboradores atuando no
empreendimento. Dentro do programa de capacitação, tenho trabalhado
projetos voltados especificamente para qualificação dos colaboradores da
unidade. Os cursos que ao longo deste ano introduziremos serão
destinados para mostrar aos funcionários como lidar em situações
inusitadas, melhorar o atendimento, com foco no cliente em primeiro lugar
- além de mostrar ao colaborador como funciona cada área do hotel. Ariane: Muitos universitários acham que vão sair da faculdade e já
ocupar cargos de gerência. No quesito formação, a região Norte apresenta
uma precariedade de profissionais, pois não existe conhecimento da
prática. Quando este profissional se depara com o mercado, em muitos
casos, não sabe nem fazer um bom Ariane: Disponibilidade de tempo, apresentação (postura, roupa, maquiagem e cabelo), se gosta de trabalhar com gente e em grupo. Falar outra língua é essencial, dependendo da área. O turn over às vezes fica um pouco alto em alguns setores. Trabalhar em hotel é como atuar em hospital. Você pode não estar presente no dia dos namorados, natal, ano novo. Tem que ter o perfil mesmo. Quanto vocês costumam gastar com a manutenção preventiva do hotel? Os hóspedes costumam deteriorar muitas coisas? Ariane: Ainda não tenho dados para mensurar os gastos com manutenção
preventiva, mas como estamos em uma época de baixa ocupação, conseguimos
ter 70 apartamentos em manutenção que inclui a lavagem das cortinas e
enxovais, a produção do inventário das toalhas de eventos. Ariane: Quando o Crowne veio para a cidade, trouxe inovações e quebra de paradigmas. Não nos acomodamos e nos preocupamos com detalhes. Todos os nossos enxovais são de marcas excelentes como os lençóis fabricados em algodão egípcio de 400 fios. Nossos amenities para pacotes de núpcias são da L'Occitane. As camas, todas com sete travesseiros, são king ou queen size. Cofre digital, chaleira elétrica e tábua de passar roupa são itens disponíveis em todos os quartos. Qual a diferença que você aponta entre a hotelaria de Belém e São Paulo? O que pode ser melhorado para ter um índice positivo de ocupação e diária média? Ariane: São Paulo possui um mix de turismo de compra, negócios,
cultural, gastronômico, que a faz ser a alavanca do turismo no país. Não
existe um comparativo com Belém, pois a estrutura turística da cidade é
muito defasada. Ariane: Não estamos criando muitas expectativas com a Copa, pois
estamos a 50 minutos de Manaus - e o trajeto até lá é somente de avião. Em
contrapartida sabemos que Belém sairá lucrando com a vinda do evento. Ariane: Estagnação, não adaptação às demandas de tecnologia, falta de
investimento periódico na infraestrutura e na qualificação de mão de obra.
Abrir mão do marketing - quem não é visto, não é lembrado. É preciso fazer
promoções, investir, participar de eventos. Ariane: Temos o priority club, que nos ajuda bastante a fidelizar os
clientes. Há uma representação da IHG que faz eventos, ações e visitas
periódicas a agências de turismo e organizadores de eventos para aumentar
a nossa clientela. 60% dos negócios do Crowne estão em São Paulo. Ariane: Glamour, sofisticação, conforto. Ele espera o melhor, essa é
sua expectativa. Então nossa responsabilidade é muito alta com um preço
que não é absurdo por ser o equivalente à qualidade do serviço. A gente
tem um contato estreito com todas as operadoras do país. Vendo pacotes
turísticos para operadoras. Somos um hotel business que trabalha o lazer e
que recebe um público que está disposto a pagar um diferencial por mais
conforto e sofisticação. Ariane: Estou no Twitter pelo Crowne (crownebelem), porque percebi o
quanto a gente pode usar esta ferramenta para divulgar informações. Como
temos um contato muito estreito com a mídia local, não achamos
interessante ter uma assessoria de imprensa. Eu mesma faço o meio de
campo. |
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